据金融服务公司LendingClub的数据显示，近半数的受访者对于其信用卡的年利率（APR）一无所知。信用卡的APR直接影响借款成本，当持卡人未全额还款时，年利率生效，影响借款利息。日前，全美信用卡债务总额已攀升至历史新高的1.14万亿美元，而美联储的连续加息导致年利率飙升，达到了23年来的最高水平。
LendingClub首席执行官斯科特·桑伯恩（Scott Sanborn）表示，虽然利率是公开的，但查看途径隐蔽，需登录账户并仔细查看账单底部小字处。桑伯恩还指出，当前平均年利率突破至22.76%，刷新纪录。随着利率走高，消费者信用卡消费激增，但对自身债务及其成本认知不足，导致许多人陷入财务困境。
LendingClub 首席客户官马克-埃利奥特（Mark Elliot）在一份声明中表示：”信用卡公司需提升沟通清晰度。他解释道，信用卡的设计初衷是为了在消费者财务紧张时，为他们提供更大的支付灵活性，但遗憾的是，这一设计初衷在现实中往往对消费者产生了不利的影响。
