19个费城邮政编码的一些费城水务局客户可能会收到显示不准确金额的水费账单,因为数据文件出现错误,影响到大约48万个账户中的3.5%。 2021年8月4日,水务局和水务收入局首次发现这个问题。这些账单中的许多费用都大大高于客户的常规月度账单。 受影响的客户于8月3日星期二收到账单,周三客户的电子账单账户中出现了不准确的余额账单。所有受影响的客户将被撤销任何账单错误,并将提供最新的账单。税务局正在就这个问题与客户联系,并解释正在采取的步骤以达成解决方案。市政府要求在问题得到解决时保持耐心,并鼓励客户在等待更新的账单后再联系。受影响的邮政编码列在下面:19104、19111、19116、19120、19122、19123、19129、19132、19133、19138、19140、19141、19142、19144、19145、19146、19148、19149、19154。
需要的客户可以在上午8点到下午5点之间拨打(215)685-6300,要求与计费代表通话。
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市政府提示周四大暴风雪须知
- Yolo
- 01/22/2022
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街道专员Carlton Williams今天宣布,街道部门已为即将到来的恶劣天气做好准备。 根据预报,从1月20日星期四凌晨1点开始,将出现降雨,然后在星期四凌晨至中午期间混合并转为降雪。目前的预测是整个城市预计有2英寸的积雪。预计温度将下降到接近冰点,道路状况会很滑。 计划: 街道办事处的工作人员将连夜动员起来,开始对道路进行撒盐作业。计划对主干道和次干道、桥面和高海拔地区的街道进行撒盐作业,但是,如果条件发生变化,工作人员将准备进行犁地作业。工作人员将保持通宵值班,以监测道路并对问题地点和紧急情况作出反应。 请驾驶者留出额外的时间,并保持安全的驾驶距离,以便于突然停车。寒冷的气温和冰冷的地面将使积雪很容易在未经处理的道路上造成湿滑的旅行。 提示: 不要将雪铲到或犁到街上。这种做法是非法的,不安全的,并阻碍了雪地作业。违反此规定,每次处罚金额从50美元到300美元不等。 在暴风雪结束后的六小时内,将人行道上的道路清理出至少三(3)英尺。 清理附近下水道的积雪,使融化的雪能顺利排出。 保持消防栓畅通。在您所在街区的消防栓周围至少铲出3英尺,以便消防员在紧急救援时能够安全进入。 驾驶者应留出更多时间,保持耐心,并保持安全的驾驶距离。 卫生设施和回收利用垃圾的收集: 居民应该预期垃圾和回收垃圾的收集会有延迟。居民可以通过网站streetmartphl.phila.gov的PickupPHL标签来跟踪街区的收集进度。 PlowPHL: 使用雪地应用程序PlowPHL,这是一个互动地图,让居民跟踪和监测城市的犁地和撒盐作业的状态。网址:https://bit.ly/3ryYBTV。 市政府大楼和服务: 预计这一天气事件不会影响2022年1月20日星期四的城市运作。 为企业提供的信息: 所有业主和/或租户有责任在雪停后6小时内,在所有人行道上清理出一条36英寸的道路,包括路边的切口,毗邻建筑物或场所–即使该机构因雪或COVID-19限制而暂时关闭。违反本法规可处以50美元或以上的罚款。 有户外餐饮的场所需要在暴风雪来临之前采取额外的预防措施。所有的户外餐饮设置应该被保护起来,尽可能多地移除设置–包括桌子、椅子、加热设备和临时结构。市政府不对犁地或除雪造成的任何损失负责。请尽可能地从道路上清除可能的障碍物,以避免可能的损坏和阻挡餐饮设施。提醒有未获许可的结构的餐馆,他们的机构要对风暴期间和之后因结构的损坏而遭受的任何伤害负责。 无家可归者:市政府有资源和庇护所,帮助人们在寒冷的天气里保持安全。如果在街上看到有人需要庇护所或其他无家可归者的服务,请随时拨打215-232-1984,要求进行宣传。 宠物安全意识:如果居民观察到狗在极度寒冷的时候在外面(除了上厕所和短暂的散步之外),应该联系ACCT费城热线(267-385-3800转1)。让狗在极端寒冷的天气下呆在外面而没有适当的庇护所是违反城市条例的,狗主人可以被处以最高500美元的罚款。 食品网站: 请访问phila.gov/food查看具体的站点时间表,去之前请打电话确认该站点是否开放。 地铁SEPTA: 市政府提醒居民在出门前做好计划并查看最新信息。 费城国际机场: 鼓励旅行者和接机者在周四和周五前往机场前检查他们的航班状态和道路状况。请致电您的航空公司,通过1-800-PHL-GATE(745-4283)获取最新信息,或查看PHL国际机场的网站-phl.org。机场计划在活动期间进行除雪和除冰作业。 呼叫中心开放: 费城311呼叫中心将在周四的正常工作时间(上午8点至晚上8点)保持开放,接听非紧急事件的电话。在暴风雨期间,将不接受撒盐和铺路的请求。一旦风暴过后,市政府将宣布何时接受此类请求。 费城水务局的24小时紧急热线将继续为紧急电话开放。应立即拨打(215)685-6300报告水管破裂和其他用水紧急情况。PWD的客户联络中心也将保持上午8点至下午5点开放(215)685-6300。 据预测,由于气温在十几度,管道冻结或爆裂的可能性增加。PWD对客户的水管不负责任,即使它们在你的家门口。居民应保持人行道和阀门盖及其他公共设施入口处周围的冰雪畅通,如果这些地方需要水管工进入的话。 铲雪时,不要把雪堆在雨水排放口上面。堵塞的暴雨排水管会造成洪水。确保所有消防栓没有积雪,清晰可见,便于使用。更多信息,包括防止管道冻结以及安全使用盐和除冰剂的提示,可在@PhillyH2O博客上查阅。 […]
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