美国国税局以多种方式来联络纳税人，在进行教导的同时确保国家税法得到公平执行。要了解国税局何时可能开始与纳税人取得联系，需要牢记一些重要因素。
对于有欠税的民众，国税局提供了许多不同的付款选项来帮助纳税人履行纳税义务。纳税人可以通过在4月18日之前提交税表和使用这些选项支付欠税来避免逾期报税和利息罚款。
对于那些有困难在截止日前付清的人，国税局提供了几种不同的选项。例如，大多数个人纳税人都符合付款计划的资格，可以使用国税局在线付款协议来制定付款计划（包括分期付款协议）以在一段时间内来付清欠款。
对于遇到税务问题的人，例如未付账单或有关自己税款的问题，他们通常会收到来自国税局的多封信件。由于利息和罚款会快速累积，因此国税局鼓励大家迅速回复这些信件。
大多数国税局与纳税人的联系都是通过美国邮政局投递的普通邮件。但是，在有限的情况（英文）下，作为征税调查、审计或正在进行的刑事调查的一部分，国税局来造访您的住所或企业。
国税局面对面造访
可能会在国税局办公点外进行面对面访问的国税局工作人员包括收税专员、税案调查员和国税局刑事调查特工。国税局工作人员接受过培训、尊重纳税人权利，有关不同类型的访问，纳税人需牢记一些重要的事项。
收税专员是国税局民事执法人员，他们致力于解决执行问题，例如未提交税表和/或欠税，所有情况下纳税人通常都会事先收到多封国税局信件。
这些面对面的访问可能是未预约的，是为了分享信息、告知纳税人其税务申报和支付义务，并与纳税人合作来解决税务问题并使其合法合规。
他们会进行访问面谈来收集财务信息，并为纳税人提供必要的步骤使其遵守税法。
税案调查员通常会进行现场审计，这些审计通常在纳税人的住所、营业场所或该机构财务账簿和记录所在的会计师办公室进行。税案调查员在任何访问之前会通过邮件或电话进行联系。
收税专员和税案调查员会携带两种形式的官方凭证，带有序列号和他们的照片。纳税人有权查看任一凭证，也可以要求使用其它方法来验证其身份。
请记住，纳税人应该在这些访问之前就知道他们有税务问题，因为国税局会事先发送多封信件。
有关识别合法国税局代表以及如何举报诈骗（英文）的更多信息，请访问IRS.gov。
国税局刑事调查特工负责调查违反国税法规和相关金融犯罪的潜在犯罪行为。 国税局刑事调查部的调查管辖权包括税收、洗钱和银行保密法。 国税局刑事调查特工在进行调查时会出示执法证件。
国税局刑事调查部门可能会在调查期间未经通知访问纳税人的住所或企业。但是，他们不会要求任何形式的付款。访问IRS.gov了解有关国税局刑事调查（英文）的更多信息。
如何举报假冒诈骗
如果纳税人事先没有已知的税务问题，并且怀疑有人试图冒充国税局员工，则可以通过多种方式举报电话、电子邮件和其它冒充诈骗：
- 访问国税局假冒诈骗报告（英文）网页来向财政部税务行政监察长报告假冒诈骗。纳税人也可以拨打 800-366-4484 报告假冒诈骗。
- 通过举报欺诈、诈骗和不良商业行为来保护您的社区。访问FTC诈骗举报（英文）来向联邦贸易委员会报告电话诈骗。
- 通过phishing@irs.gov向国税局报告声称来自国税局或国税局相关系统（如联邦电子缴税系统）的未经请求的电子邮件。
- 有关近期税务诈骗、消费者警示以及如何举报的完整列表，请访问税务诈骗、消费者警示。
