亚马逊周二表示,客户可以通过亚马逊的网站或应用程序全天候访问其虚拟诊所。在那里,他们可以比较价格和响应时间,然后从几个选项中选择一家远程医疗提供商。该诊所不接受保险,于去年秋天开始推出的虚拟诊所,增加了全美50个州的视频远程医疗访问,提供基于短信的咨询。基于法案,目前在美国34个州可使用,新的视频远程医疗方案也将在华盛顿特区推出。
亚马逊线上诊所服务提供30多种常见健康问题,包括鼻窦感染、痤疮、COVID-19、胃酸倒流,以及季节性过敏、晕车和勃起功能障碍,还提供节育、紧急避孕服务,通过其药房业务销售处方药。信息咨询平均费用为35美元,视频咨询费用平均为75美元。