8月3日上午8点，城市网络出现间歇性断网问题，影响了一些公众系统和操作。经过创新与技术办公室OIT及其供应商的迅速解决，确认是周三晚上对城市网络/防火墙进行计划升级时出现的问题，不是恶意行为。市政府将在本周内解决问题并分享最新消息。
市长吉姆·肯尼Jim Kenney表示:”我们意识到，由于今天的内部互联网接入问题，居民和当地企业可能会在几个小时内经历城市服务的延迟和影响。我很感谢我们的创新和技术办公室OIT，因为他们查看到了这个问题并努力迅速加以解决。我也很欣赏我们员工的灵活性，因为他们在这种挑战下提供了尽可能最好的服务。我们的公共安全办公室和部门继续根据需要运行和响应。我们对由此造成的任何不便深表歉意，并感谢大家的耐心。”
临时首席信息官Sandra Carter表示：”这个问题是在对城市安全系统进行计划升级时出现的，我们定期进行升级，以遵守最佳做法并保护居民的安全和隐私。”我们的安全团队使用监控软件来识别外部威胁，并将继续这样做。
