不要忽视水务局关于升级你的水表的通知。如果你不升级你的水表,你可能会失去供水服务,并且在更新后将被收取费用以恢复你的服务。
如果你担心升级后会收到大额账单,你应该密切关注你的水费账单–它包含你的使用历史,可以帮助你发现可能的水表问题。这也是避免在水表升级后收到大额水费的最好方法。
注意你的账单中的这些内容:
- 估计读数–如果你在账单的用量表上看到这个,说明你的水表没有正常工作。这是一个信号,你的下一个账单可能包括以前账单周期的费用。
- 零使用量–如果你看到这个,并且知道你一直在用水,不要忽视它。这是一个迹象,表明你的水表没有报告你的用水量。一张零用水量的账单将只显示雨水费和服务费,而不包括你使用的确切水量。
在这两种情况下,你应该马上联系水务部门,打电话(215)685-6300。请看费城水务局的这篇博文;它详细介绍了当你收到写有 “零用量 “或 “估计读数 “的账单时应遵循的步骤。
可以得到帮助
如果你在水表升级后收到先前用水的账单,并且无法全额支付,请致电(215)685-6300,询问水务部门的水费支付协议或客户援助方案。你也可以通过宾夕法尼亚州政府的公用事业(包括水)账单获得高达10,000美元的资助。房主援助基金。
需要更多信息?
请访问先进计量基础设施(AMI)网页,了解更多关于水表升级的信息。
但请注意:
- 如果你的水表工作正常,而且你没有收到不准确的估计账单或零用量账单,你不能自行安排水表升级。轮到你升级电表时,我们会联系你。
- 轮到你时,你会收到一封信。我们鼓励你遵循信中的详细说明。