美国国税局将于3月16日星期六上午9点至下午4点开放70个纳税人协助中心 (TAC)，在全国各地提供面对面帮助。这些特殊的周六时段（英文）是国税局为改善纳税人服务而持续转型努力的一部分。
旨在帮助纳税人的特别周六时段活动共分四次，这是第二次。国税局还计划在4月13日和5月18日开放周六特别时段，并在周二和周四延长许多地点的开放时间，以帮助纳税人。
民众在纳税人协助中心可以与国税局员工面对面交流，寻求有关税务账户问题的帮助。在这些特别的周末活动期间， 民众可以访问70个城市和社区(包括哥伦比亚特区和波多黎各)的办公点。
活动期间，人们可以通过支票或汇票进行付款，获得身份验证方面的帮助，以及咨询账户调整等服务。国税局在周六特别开放时段不接受现金付款。也不提供报税服务。
在前往办公点之前，国税局鼓励每个人访问IRS.gov上的周六时段（英文）活动页面，以获取最新信息。
“当纳税人访问我们的网站时，还应该查看其他 IRS.gov 页面，这一点很重要，因为我们的官网提供了大量信息和工具，纳税人可能会找到满足其需求的在线资源，”国税局工资和投资部负责人Ken Corbin表示。
他补充道，在线帐户和“我的退税在哪里？”都是纳税人无需前往办公点即可获取账户信息的工具的好例子。
通常，纳税人协助中心的开放时间为周一至周五上午8:30至下午4:30，按预约提供服务。如需在正常时间内预约，纳税人可致电 844-545-5640。
提供的服务
国税局的“联系您当地的办事处”网站列出了特定纳税人协助中心提供的所有服务。在这些活动期间或正常工作时间，国税局纳税人协助中心不提供报税服务。在每次活动期间，来访者都可以获得有关当地免费报税资源的信息。此外，IRS.gov 上的提交您的税表提供了有关如何提交个人税表的分步信息。
如果有人对税单或国税局审计有疑问，或者需要帮助解决税务问题，他们将获得专精这些服务的国税局员工的帮助。如果这些员工无法提供帮助，该人将获得这些服务的转介。国税局纳税人辩护服务处的员工也可以帮助解决某些问题。
通过电话翻译服务提供多种语言的专业外语口译。对于需要手语翻译服务的听障人士，国税局工作人员会安排稍后日期的预约。或者，这些民众可以致电 TTY/TDD 800-829-4059 进行预约。
访问前请做好准备
纳税人在访问这些办公点时应携带以下文件：
- 当前政府颁发的带照片的身份证件。
- 本人及其所有家庭成员，包括其配偶和被抚养人（如适用）的社会安全号码或个人报税识别号码。
- 收到的任何国税局信件或通知以及相关文件。
- 针对身份验证服务，纳税人需要两种形式的身份证明，以及相关年份的税表副本（如有提交）。
在访问期间，国税局工作人员还可能要求提供以下信息：
- 当前的邮寄地址。
- 税表中包含的银行帐户信息证明，用于通过经转账直接存款接收付款或退税。
许多纳税人协助中心延长周二和周四的办公时间
民众可在纳税人协助中心正常运营时间之外获得面对面帮助的另一个选项是在周二和周四的正常运营时间之前或之后来访。全国各地的许多纳税人协助中心在这些日子已延长办公时间至 4 月 16 日。要了解附近的纳税人协助中心是否提供额外的办公时间，请在IRS.gov/TAClocator（英文）上查看其列表。
报税选项
虽然国税局纳税人协助中心不提供报税服务，但我们将分享有关可用的当地免费报税选项的信息。您还可以通过以下服务获得帮助：
- 符合资格的个人或家庭可以在免费报税服务(VITA) 或老年人税务辅导(TCE) 站点获得免费的报税协助。要查找最近的免费报税帮助，请使用 VITA 定位器工具（英文）或致电 800-906-9887。
- 要查找AARP 税务协助站点，请使用AARP 站点定位器工具（英文）或致电888-227-7669。
- 2023 年调整后总收入 (AGI) 不超过79,000 美元的任何个人或家庭都可以免费使用国税局Free File 指导式税务软件提供英文和西班牙文产品。
- 免费报税可填写式表格（英文）是电子版的联邦税表，相当于纸质的1040 表格。纳税人应该知道如何使用表格说明和国税局出版物（如有需要）来准备自己的税表。任何人，无论收入如何，都可以使用这些表格。它为调整后总收入超过 79,000 美元的纳税人提供了一个免费选择。
- MilTax（英文）是国防部的一个项目，提供免费的报税软件以及联邦税表和最多三个州所得税表的电子申报。它适用于所有军人和一些退伍军人，没有收入限制。
- Direct File试点为符合条件的纳税人提供了新的选择，来直接向国税局免费在线提交 2023 年联邦税表。它将分阶段推出，预计将于 3 月中旬广泛推出。访问Direct File（英文）了解有关资格、范围和12个参与州的更多信息。
IRS.gov全年无休提供帮助
民众获得所需帮助的最快、最简单的方法是通过IRS.gov。请访问IRS.gov了解更多信息。所提供的资源包括了：
- 我的退税在哪里？：查看退税状态和预计送达日期。
- 获取誊本：在线查看和打印税务誊本。
- 付款：获取有关各种付款方式（包括现金）的信息。
- 直接付款：从支票或储蓄账户免费支付税款或预估税款。
- 联邦电子缴税系统：个人或企业可以缴纳所有类型的联邦税款。
- 在线支付协议：设置分期付款来缴纳所欠税款。
- 我的修正税表在哪里：追踪修正税表的状态。
- 交互式税务助手和常见问题解答（英文）：获得许多税务问题的答案。
- 所有国税局表格和出版物（英文）：查找并下载当前的税务表格、说明和出版物。那些无法访问网络的人可以致电800-829-3676通过邮寄订购税表。
有关所提供服务的更多信息，请参阅国税局《出版物5136，国税局服务指南》（英文）PDF
