费城水务局 (PWD) 将于8月2日至9月27日举办的援助诊所，帮助申请水费援助的费城居民获得所需的帮助。每周三上午10点至下午2 点，水务局PWD 工作人员将随时待命，帮助您在几分钟内申请援助！这些活动都是一对一的。
请注意，援助诊所是虚拟活动只能通过预约参加。截至8月1日，9个周三中的7个已经被预订。如有需要，9月20日与9月27日可以预约。如果在这两个日期之前被拒之门外，也可发送电子邮件至 waterinfo@phila.gov，看看是否可以紧急预约。
预约成功提交申请，携带以下资料前往:
- 一份居住证明：驾照、护照、政府颁发的身份证或工作证，上面应显示您的相貌、法定全名和地址。虽然不再接受水费账单作为居住证明，但也可携带PECO、PGW或电话账单来赴约。并接受选民登记卡、租约或银行对账单。
- 一份收入证明：可以是上一年度的所得税申报表、W-2、工资单、福利金发放信或声明，或收入支持表。
因特殊困难（如失业或家庭主要收入者去世）而申请帮助，需要提供以下文件之一：
- 证明失业的解雇信。
- 入院或出院文件，证明患有严重疾病。
- 出生或收养证明，以证明家庭人口增加。
- 死亡证明，以证明主要收入人死亡。
- 安全港（Safe Harbor）文件，证明因虐待而入住庇护所。
- 最近账单的复印件，包括水电费、医疗费或托儿费，以证明家庭开支。
准备好这些文件可以节省时间快速完成服务，确保预约顺利进行。如果没有收入，可告知水务局是如何支付生活费用的。如有疑问或其他信息，致电水务局 (215) 685-6300或发送电子邮件至waterinfo@phila.gov。
