费城开通24小时预防暴力热线2-1-1

费城人现在可以拨打2-1-1,以获得本市预防暴力的资源和服务。这条热线一天24小时,一周7天,一年365天都可以使用。

拨打热线

要使用这条热线,来电者可以拨打 “2-1-1″,被引导到2-1-1主菜单。然后按 “3 “与资源导航员取得联系。这个资源导航员迅速收集来电者的信息,将来电者转介或连接到他们需要的资源。

拨打2-1-1热线寻求帮助的居民可获得的服务和资源种类的范围包括:

  • 冲突干预
  • 预防青少年暴力
  • 同伴咨询
  • 转介到预防暴力的社区组织
  • 邻里危机调解服务
  • 劳动力发展和就业培训计划
  • 行为健康和危机支持服务
  • 社区支持服务(CLIP,L&I)针对破坏行为、涂鸦、垃圾、空地的服务
  • 课后计划、辅导和学术支持服务

谈话结束后,资源导航员会将来电者直接转到社区资源处,或将来电者的联系信息发短信给后续项目。

每个打电话的人都可以选择让资源导航员在稍后的时间与他们跟进,以确保成功连接到服务。

该热线是一个资源中心和预防工具。如果您或您的亲人正在经历或目睹实时的犯罪,费城人应该拨打911。

如何参与

有兴趣成为解决方案一部分的机构可以在2-1-1的服务提供者登记处登记

想成为热线的资源导航员的费城人,可以查看工作描述并将简历发到 info@pa211sw.org。导航员会接受专门的培训,如创伤知情护理、心理健康急救、文化能力以及了解社区内特定的反枪支暴力资源。

如果您的组织想成为2-1-1暴力预防登记的一部分,可在该网址登记

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