居民因未付款而暂停停水的禁令已经到期，停水已经恢复。如果您的未付账单总额超过1,000美元，并且没有注册水费援助或加入付款计划，您可能已经收到了停水通知。通知开始陆续到达邮箱。
点击网址可以申请避免失去供水服务
申请新的保护倡议
如果有老人、残疾人或儿童住在你的家里，你的供水在整个2023年的停水期不会被关闭。这是因为一项新的临时保护措施计划，以确保无力支付水费的弱势居民仍能维持供水服务。
符合上述条件,电话:(215)685-6300或发送电子邮件至 wrbhelpdesk@phila.gov，加入新的 “举手之劳 “倡议。
申请援助计划
现在仍有时间摆脱未支付的账单。市政府提供的水费援助计划，旨在确保那些无法支付账单的居民通过一个规划来偿还他们的账单，从而维持服务。例如，可能有资格参加分层(TAP)援助计划,根据收入或特殊困难情况提供较低的账单，每个月保持不变，并使您有资格获得债务减免。同样的申请可用于我们的老年人折扣计划,参加这些项目可以让你免于被关闭。
租户也可能有资格获得援助
如果您是面临停水风险的租户，有残疾人、儿童或老人住在您家里。而且水费单不是在您的名下，也可以申请避免失去服务。打开租户网页，访问 “成为水客户 “页面，选择 “租户”，以获取和完成申请表的指导。
符合上述条件,电话:(215)685-6300或发送电子邮件至 wrbhelpdesk@phila.gov，加入新的 “举手之劳 “倡议。
