据美国联邦贸易委员会(FTC)近日发布的一份报告,知名零售巨头百思买(Best Buy)旗下的Geek Squad服务、电子商务巨头亚马逊以及支付服务领军者PayPal,成为骗子们最常冒充以进行诈骗的公司。这些骗子通过电话、电子邮件和社交媒体等多种方式,每年从消费者手中骗取超过10亿美元的巨额资金。
该报告指出,2023年消费者向联邦贸易委员会提交的投诉中,约52,000份涉及骗子冒充百思买或Geek Squad代表的情况。其中一种常见的诈骗手段是通过发送假冒Geek Squad的电子邮件,诱骗消费者为未注册过的电脑服务支付高额费用,金额动辄数百美元。
百思买在回应中表示,公司高度重视客户的安全问题。尽管诈骗手段不断翻新,但公司拥有一支专业的团队和丰富的资源,致力于防范诈骗行为并教育消费者提高警惕。消费者如遇到可疑情况,应拨打公司支持热线进行报告。
此外,联邦贸易委员会还指出,冒充微软和出版商结算中心的骗子给消费者造成的损失尤为严重,共计达到1.09亿美元。同时,亚马逊、PayPal、NortonLifeLock、苹果、Comcast Xfinity、美国银行(Bank of America)和富国银行(Wells Fargo)等知名品牌也频繁成为骗子们的目标。
联邦贸易委员会提醒广大消费者,在支付款项给陌生人之前务必三思,特别是当对方制造一种虚假的紧迫感时。委员会强调:“任何催促汇款、购买礼品卡或投资加密货币的人几乎肯定是骗子。”此外,消费者应避免点击来自不明来源的链接或相信来电显示的信息,而是通过公司官方网站上的联系方式与公司取得确认。
最后,委员会提醒消费者注意,合法企业绝不会要求通过礼品卡、加密货币、汇款或支付应用程序进行付款。对于以这些形式要求付款的人,消费者应保持高度警惕,以免上当受骗。