费城第一司法区宣布： 费城法院将在周五关闭，以确保员工和法院用户的安全。
费城学区宣布：9月3日星期五学校将关闭。学生将进行100%的线上教学，登录账号密码电询215-400-4444，早7点开始运营。
接待中心：费城应急管理办公室已经为可能受到风暴破坏影响的人开设了接待中心，包括他们的住所被淹。
位于西费城高中（4901 Chestnut Street）的接待中心仍然开放。位于Roxborough高中的接待中心从9月2日星期四下午6时起关闭。
道路关闭：许多道路将继续关闭，包括I-676公路和凯利路的交通繁忙部分。
呼叫中心开放：费城311呼叫中心将在周五的正常工作时间（上午8点至晚上8点）保持开放，接听非紧急事件的电话。
城市交通：SEPTA将在septa.org和@SEPTA的Twitter上发布实时旅行更新。乘客应预期服务中断和延误将继续。对于那些不得不出行的人来说，Market-Frankford和Broad Street线路是最好的选择，可以为整个城市提供基本服务。
卫生设施垃圾收集：居民应继续在正常的收集日把材料放出来。在未受洪水影响的地区，垃圾和回收的收集将继续进行。在道路受洪水影响的地区，居民应该预期会有延迟。
费城商业部：正在收集有关受影响的社区商业区的信息。如果你的地区有一些企业受到洪水的影响，而你还没有和商业部联系过这些损失，你可以联系business@phila.gov。
费城水务局：客户联络中心（215-685-6300）将开放。如果水务客户的财产遭遇水灾，请完成城市的水灾报告调查，为城市提供信息，以帮助城市规划未来。
受Ida影响报告：
燃气气味：如果有人闻到燃气气味，应立即离开该地区，并拨打911或费城燃气厂的电话215-235-1212，并提供地址或地点。PGW的客户呼叫中心（215-235-1000）将开放。
饮水质量问题：洪水过后，居民如果遇到变色的水，应立即致电（215）685-6300，以便检查人员进行调查。
堵塞的进水口：PWD的工作人员在飓风Ida造成的水灾后努力清理暴雨排水口的淤泥和碎片，但如果居民认为当地的任何排水口没有正常排水，他们应该打电话（215）685-6300报告确切位置。
倒下的树木
街头树木：如果一棵树倒下并挡住了道路，或者它已经倒在房屋、汽车或其他财产上，请拨打911。紧急服务部门将作出反应，使该地点安全。
如果倒下的树碰到了电线，请拨打PECO的电话（800）841-4141进行报告。
对于非紧急的树木请求，请联系Philly311。非紧急事件包括倒下的树木或树枝，它们没有挡住道路或没有压在房屋、汽车或财产上，或者没有触及电线时。
公园树木
如果一棵树倒在公园的空地上，请联系Philly311进行报告。311将向公园和娱乐中心的维护团队发送服务请求，以清除倒下的树木。
对于涉及公园树木的紧急情况，请拨打911。这些紧急情况包括公园树木倒在操场设备、汽车或街道上。
私人财产的树木
私人财产上的树木倒下，由财产所有者负责解决。如果邻居家的树对你的财产造成了损害，请寻求法律咨询。
我可以联系谁来获得财政援助？
如果你有租户或业主的保险，请尽快联系你的保险公司。请注意，一般的保险政策不包括水灾损失。洪水保险是一个单独的保单。询问你应该和谁讨论清理房屋的问题。如果该地区是安全的，通过拍照来记录损失。考虑列出所有受损物品的清单。保存所有恢复期间花费的收据。
我可以联系谁来帮助清理损失？
如果您有保险，请联系您的保险公司，询问有关推荐的承包商/水灾修复公司。
修复工作可能首先需要从市政府获得许可。请访问以下网站：https://bit.ly/3mT8jzQ，以确保你雇用的承包商有执照。
在雇用任何承包商之前，您应该对该承包商进行研究–包括检查多个推荐人，在互联网上搜索，并联系Better Business Bureau（https://www.bbb.org/）–以确保该承包商有能力和诚实。
我的房子被淹了，但我无处可去。我怎样才能获得住宿？
请联系红十字会热线：1-800-REDCROSS（1-800-733-2767）。
我在哪里可以得到膳食？
请拨打311，他们有各种资源可以介绍给你。也可以通过访问phila.gov/food找到城市支持的公共食物站点。
我没有带着重要的物品
我怎样才能得到纸质文件，如驾照或身份证证明？
- 宾夕法尼亚州交通局在灾难发生后提供被毁坏的车辆所有权、驾驶执照和车辆登记卡的补发。请致电800-932-4600或访问penndot.gov。
- 你可以在网上申请更换社会安全卡。
- 宾州卫生部提供出生和死亡证明的副本。需要有州政府的声明才可以免收费用。请致电717-772-3480或访问health.pa.gov。
我如何获得药物？
请联系你的药房，询问紧急补药事宜。如果你有Medicare药物计划，你的计划可能涵盖替代药物。离开家时，请记得带上你的任何药物和你的处方副本。
我在哪里可以获得法律服务？
社区法律服务（CLS）提供住房、公共福利、就业和许多其他领域的律师支持。您可以拨打215-981-3700或clsphila.org/联系他们。
有哪些心理健康支持？
如果你或你认识的人遇到了精神健康紧急情况，24/7自杀危机和干预电话是1-800-273-855，或发短信 “HOME “到741741。
行为健康和智障服务部（DBHIDS）有一个免费的、24/7的精神健康代表电话。代表们可以为您和您的家人提供信息、指导和转介服务。他们的联系电话是215-685-6440。
此外，你可以通过访问Healthy Minds Philly了解更多关于心理健康急救的信息，并获得免费的心理健康检查。 重要提示：一旦水退去，企业和住宅业主应该对任何风暴或洪水的破坏进行拍照。如果是安全的，在进行任何维修之前，都要拍照。为了帮助市政府了解损失的程度，并了解哪里可能需要资源，我们要求受风暴影响的居民和企业回答一个简短的调查，并将他们可能拥有的任何照片上传到OEM的损失评估工具。
重要提示：一旦水退去，企业和住宅业主应该对任何风暴或洪水的破坏进行拍照。如果是安全的，在进行任何维修之前，都要拍照。为了帮助市政府了解损失的程度，并了解哪里可能需要资源，我们要求受风暴影响的居民和企业回答一个简短的调查，并将他们可能拥有的任何照片上传到OEM的损失评估工具。
费城损害报告
调查声明
本表所收集的信息将被费城市政府用来确定风暴所造成的损失区域和程度。它不作为资源的申请。通过提交此表，您同意您所提供的信息有可能与参与应对风暴的城市、州、联邦或非营利机构共享。您的信息将被保密，不会被出售或提供给未经授权的第三方，但本市可能与代表本市行事的合同组织共享信息。根据各种联邦、州和地方政府信息法（如信息自由法）的规定，相关信息可能会与其他政府相关机构共享。提交您的信息并不保证能得到援助，但有助于确定是否能得到援助。我们可能会根据您在本表格中提交的信息与您联系或访问您。记住，紧急情况下请拨打9-1-1，非紧急情况下请拨打3-1-1。
要获得免费警报，请发短信STORMPHL到888-777。此外，请在Twitter @PhilaOEM或Facebook上关注我们的办公室。
要找到关于洪水的信息，包括保险和清理，请访问费城水务局的指南。
本调查表是由费城应急管理办公室制作的。如果你对这个表格有任何疑问，请联系oem@phila.gov 或311。发短信StormPHL到888-777，了解未来恢复资源的更新。
保持联系，了解重要的更新信息。
如果您对这个表格有任何疑问，请联系 oem@phila.gov 或拨打311。用StormPHL这个词发短信到888-777，以获得有关未来恢复资源的最新信息。
蒙县损害报告
住宅/商业损失评估表
此表格仅适用于蒙特哥马利县居民
这个表格是用来收集居民（业主和租户）和企业主的信息，他们的财产遭受了与灾害有关的损害。我们要求你尽你最大的能力填写此表。请注意，这些信息将与地方、县、州和/或联邦应急管理部门的相关人员共享。
免责声明：本表所收集的数据将被用于确定整个蒙哥马利县的损失程度。提交此表并不保证获得援助。如果您遇到紧急情况，请拨打9-1-1。
切斯特县损害报告
帮助应急服务部确定风暴造成的损失。 这些信息可能会与你当地的市政府分享。
如果你看到一个生命/安全问题，请拨打911。
