水表升级后，费用变动至每月70美元或更大。高额水费往往由于旧水表读数不准，解决后可显著降低。
阅读下面细节，改善基本问题:
水表本身汇报费城水务局 (PWD) 准确用水量。但老式传送器可能无法报告真实用水量，导致收到的账单基于平均用水量。如果传送器修好或升级，将收到未付水费的账单，其中包括使用但未被收取的所有水费。
PWD水费单包含一个图表，告诉在特定账单期间进行的水表读数类型。该图表显示两种读数：一种是”实际读数”，这表示水表一切正常。另一种是”估计读数”，这是个警示信号：预示着将来可能会收到一笔大账单，其中包括之前未计费的用水量。估算读数”的水费账单可能低于根据实际用量或”实际读数”计算的账单，尤其是在估算读数期间发生漏水(如马桶漏水)的情况下。因此，一旦发现水费账单上出现”估算”读数或零用量，请立即拨打(215)685-6300联系水务部门。
避免估计账单的一个好方法是密切关注水费账单——它包含使用历史，可以帮助发现可能的传送器问题。即使账单是无纸化的，仍然应该经常检查账单。
方法如下:
- 登录MyPhillyWaterBill账户后、
- 在您的仪表板上选择”View bill”的矩形蓝色底部，即可查看实际账单。
- 定期查看水费账单是避免传送器问题修复后收到大额水费账单的最佳方法。
除了”估计读数”，还应该查看账单中的”零用量”。如果看到零用量并一直在用水，不要忽视它。这表明水表没有报告用水量，或者传送器需要更换。零用水量的账单只会显示雨水费和服务费，而不会显示确切用水量。
在这两种情况下，都应立即拨打(215)685-6300联系水务部门。如果在传送器升级后收到之前的用水账单，但无法全额支付，请致电(215)685-6300，咨询水费支付协议或客户援助选项。
