【美华社 2026年1月15日 费城讯】美国最大无线运营商Verizon于本周三发生大规模网络服务中断，导致全美数十万用户无法正常通话和发短信。事件发生后，Verizon于周四宣布，将向受影响的客户提供20美元的账单抵扣作为补偿。
Verizon在周四的一份声明中表示：“昨日，我们的服务未能达到客户的期望及我们自身的卓越标准”。作为补救，Verizon将向受中断影响的个人及企业客户提供20美元信用额度。个人客户可通过登录“myVerizon”应用程序领取，企业客户将由公司直接联系。Verizon称，此补偿并非为了完全弥补事件损失，而是“一种承认客户时间价值并表明我们重视此事的方式”。
截至周四，Verizon网络已恢复运行，若个别用户仍无法连接，建议通过重启设备重新连接网络。
