2022年8月15日周一，费城税务局在因大流行病而短暂停顿后，重新提供面向居民的扩大服务。费城税务局在周一至周五的上午8:00至下午5:00向公众开放。
虽然费城税务局很高兴为那些没有预约的客户提供服务，但税务局强烈鼓励那些可以的客户继续利用费城税务局的在线服务。
如同在整个大流行期间一样，大多数收入服务都可以在网上或通过电话获得。无论是支付水费、申请水费或税收援助，还是申报和缴税，你都可以在网上进行，而不必排队等候。
如果你必须亲自到市政服务大楼（MSB）接受服务，费城税务局建议在出现之前安排一个预约。为保证成功前往MSB，请注意以下几点。
你必须出示有效的带照片的身份证明–驾驶执照、护照或显示你的脸、完整的合法姓名和地址的工作证，都可以。
第三方财产管理人、加速器或律师必须提供经过公证的信件、签署的合同或授权书，说明他们被授权代表税务或水务客户开展业务。
这些文件有助于费城税务局迅速为您提供服务，确保您的预约顺利进行。无论你是需要访问账户信息还是支付账单，有这些文件在手可以帮助你节省时间，并帮助费城税务局保护你的个人（和账户）信息。
请注意，没有身份证明或上述文件，费城税务局可能无法为您提供服务。同样，要求进入多个税务或水务账户的客户在接受服务前必须提供每个房产的正确地址。
如果您需要帮助或对您的营业税有疑问，请致电215-686-6600或215-686-6442查询房地产税。如需水费帮助或付款咨询，请致电215-685-6300。您也可以发送电子邮件到 revenue@phila.gov。
